Alles zum Thema qualität


Warum Qualität beim Bloggen so wichtig ist

am 16. Januar 2012 • von Dr. Doris Doppler

Die Wahrheit ist: Bloggen ist harte Arbeit und braucht meist viel Zeit. Zeit, die im stressigen Arbeitsalltag nicht immer leicht zu finden ist.

Service-Washing: Gibt es so etwas?

am 16. Januar 2012 • von Dirk Zimmermann

Sich mit gutem Service zu schmücken liegt im Trend! Aber ist immer auch guter Service drin, wo guter Service drauf steht?

Test: Online-Banken mit gutem Service

am 24. November 2011 • von unternehmer.de

Die Beratungs- und Service-Qualität bei deutschen Online-Banken ist überwiegend gut – zu diesem Ergebnis kam eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

5 Motivationsfaktoren für Mitarbeiter

am 1. Februar 2011 • von unternehmer.de

Motivierte Mitarbeiter sind nicht nur zufriedener und produktiver. Sie begeistern auch die Kunden stärker. Hier lesen Sie, wie Sie in Ihrem Unternehmen eine Begeisterungskultur schaffen.


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