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Leitfaden: Wie Unternehmer ethisch handeln

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am 30. November 2017 • von Katharina Grohe

Ethikrichtlinien legen fest, wie Mitarbeiter und das Führungspersonal in bestimmten Situationen handeln sollen. Erfahre hier, worauf es dabei ankommt.

Vier Tipps für guten Customer Service!

am 24. Februar 2015 • von Birthe Hora

Service-Bereiche stehen vor dem Widerspruch, hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sehr niedrigen Kosten erreichen zu müssen.


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