Kundenbeschwerden in Umsatz verwandeln: 10 Tipps
Wieso Beschwerden zu neuen Kunden führen und wie man durch die eigene Stimme & Körpersprache Konflikte erfolgreich lösen kann, liest du hier.
Alles zum Thema beschwerdemanagement
unternehmer.de Newsletter Ausgabe KW 35|2013
Werbetexte, Beschwerden in Umsatz verwandeln, Tablet bei Präsentationen, Empathie, Wordpress 2013, Cloud Computing für KMU, das Ende der E-Mail
Reagieren Sie professionell auf Beschwerden Ihrer Mandanten! (Teil II)
Lesen Sie nun, wie Sie mit Beschwerden professionell umgehen und so Ihren Mandanten nicht das Gefühl vermitteln, dass Sie sie nicht ernst nehmen würden.
Reagieren Sie professionell auf Beschwerden Ihrer Mandanten! (Teil I)
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf direkt oder indirekt artikulierte Beschwerden professionell zu reagieren ist wichtig.
Kaum ergonomische Arbeitsplätze in Deutschland!
Viele haben körperliche Beschwerden wegen ihres Computer-Arbeitsplatzes. Die Unternehmen tun allerdings nur wenig, um das zu ändern.
Kundenzufriedenheit: Vorbeugen ist besser als nachbessern!
Bei der Kundenzufriedenheit ist nicht nur ein gutes Beschwerdemanagement wichtig. Man kann einiges tun, damit Kunden von vorne herein zufrieden sind.
Rücken, Nacken, Schulter: Haltung bewahren – auch im Büro!
Alles Wissenswerte zum Thema Ergonomie am Arbeitsplatz. So schonen Sie Rücken, Nacken und Schultern. Mit Checkliste für ein beschwerdefreies Arbeiten.
Checkliste Beschwerdemanagement: So reagieren Sie professionell auf Beschwerden
Beschwerdemanagement: Reklamationen sind für jedes Unternehmen unangenehm, dabei können Sie diese nutzen, um die Kunden-Bindung zu stärken.
Reklamieren: Machen Sie sich gegenseitig ein wundervolles Geschenk!
Es weihnachtet wieder sehr. Der heilige Nikolaustag ist auch in diesem Jahr wieder in Reichweite.
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