Akquise bezeichnet jegliche Maßnahmen der Kundengewinnung. Deshalb spricht man auch oft von Neukundengewinnung oder Kundenakquise. Zudem wird zwischen Kalt- und Warmakquise unterschieden. Kaltakquise beschreibt die Erstansprache von potentiellen Kunden, Warmakquise konzentriert sich auf Kunden, die dem Unternehmen indirekt bekannt sind, zu denen aber noch keine Beziehung aufgebaut wurde. Die Akquise-Maßnahmen werden zum Beispiel im Telefonverkauf, in persönlichen Verkaufsgesprächen oder im Direktverkauf eingesetzt.
Toller Beitrag. Sehr angenehm zu lesen. Die Kriterien gefallen gut! LG
Danke für den Artikel. Digitalisierung ist und bleibt ein aktuelles Thema.
Schöne und kompakte Übersicht, was es alles zu bedenken gibt. Wobei es schon Sinn macht, die erste Planung mit einem…