IKT-Dienstleister: Einkaufstour beliebter als eigener Vertrieb!

Veröffentlicht am 20. Mai 2011 in der Kategorie Marketing & Vertrieb von

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IKT-Dienstleister nutzen E-Commerce kaum zum Vertrieb ihrer ProdukteDer E-Commerce boomt. Dienstleister der Informationsgesellschaft gehen im Netz allerdings lieber selbst auf Einkaufstour als ihre eigenen Angebote zu vertreiben. Das geht aus einer Umfrage des Zentrums für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) und der Auskunftei Creditreform hervor. Demnach nutzen IKT- und wissensintensive Dienstleister den E-Commerce stärker zur Beschaffung von Vorleistungen als zum Vertrieb der eigenen Produkte und Leistungen.

So hätten zwei von drei befragten Unternehmen dieser Branchen (64 Prozent) 2010 Produkte oder Dienstleistungen im Internet bestellt, aber nur knapp jedes dritte (29 Prozent) eigene Produkte oder Dienstleistungen dort verkauft.

Insbesondere Unternehmen der Branche Software und IT-Dienste gingen zur Beschaffung ins Internet (81 Prozent), während sich Steuerberater und Wirtschaftsprüfer beim Online-Kauf bislang zurückhielten (48 Prozent). Letztere lägen auch beim Verkauf eigener Dienstleistungen hinten (zwölf Prozent), während die Telekommunikationsanbieter hier an der Spitze rangierten (58 Prozent).

17 Prozent der Unternehmen dieses Wirtschaftszweigs kaufen der Studie zufolge im Internet auch im Ausland an, vor allem Dienstleister aus den Bereichen Telekommunikation und Unternehmensberatung (jeweils 27 Prozent). Beim Verkauf von Leistungen über das Internet ins Ausland liege der IKT-Handel vorn (19 Prozent). Der Mittelwert bei Unternehmen des gesamten Wirtschaftszweiges liege bei sechs Prozent.

Zu den Unternehmen des Wirtschaftszweigs Dienstleister der Informationsgesellschaft zählen die Studienautoren neben IKT-Dienstleistern aus den Branchen Software und IT-Dienste, IKT-Fachhandel sowie Telekommunikationsdienste auch wissensintensive Dienstleister aus Branchen wie Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Werbung sowie Forschung und Entwicklung. (uqrl)

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(Bild: ©  vege– Fotolia.com)