Alles zum Thema loyalität


Stammkunden bringen den meisten Umsatz!

am 9. Juli 2010 • von unternehmer.de

Viele Unternehmen locken neue Kunden mit Angeboten und vielen Vorteilen – und vernachlässigen die bestehende Kundschaft. Dabei bringt die den größeren Umsatz.

Wie man loyale Kunden gewinnt und dauerhaft hält

am 17. Juni 2010 • von Anne M. Schüller

Die Loyalität der Kunden ist für den Vertrieb und die Kundenbindung wichtig. es muss Unzufriedenheit und Reklamationen durch Achtsamkeit vorgebeugt werden, um die Treue der Kunden zu bewahren.


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