Alles zum Thema kundenanalyse


Analyse: Welche Kunden sind etwas wert?

Gastautor werden

am 21. Februar 2013 • von Christian Herlan

Kunde ist nicht gleich Kunde: Irrentable Schaukunden sind, sobald einmal angelockt, schwer wieder loszuwerden und belasten Unternehmen.

Kundenrückgewinnung – Der 3. Weg zu neuen Kunden

Anspruch auf Bonus

am 18. März 2009 • von Anne M. Schüller

Viele Unternehmen haben bislang kaum einen Gedanken daran verschwendet, verlorene Kunden auf systematische Weise zu reaktivieren und ein professionelles Kundenrückgewinnungs-Management aufzubauen.


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