Alles zum Thema Gesprächsführung


Verbessere deine Telefon-Skills!

Die ultimativen Telefon-Tipps: souverän und gelassen telefonieren

am 23. August 2016 • von Claudia Fischer

Du brichst in Schweiß aus, wenn das Telefon klingelt? Mit diesen Telefonier-Tipps bleibst du souverän und gelassen. Vorsicht: Vielleicht wirst du noch zur Quasselstrippe.

Small Talk: Reden Sie noch oder hören Sie schon zu?

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am 5. Oktober 2015 • von Dr. Ilona Quick

Small Talk ist oft ziemlich unangenehm. Das Gerede über das Wetter oder die Arbeit, einfach lästig! Aber wir haben Tipps für Sie, wie Sie Small Talk angenehm machen können!


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