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n-tv stellt Banken auf die Probe: Beratungsqualität zur Altersvorsorge!

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am 13. Oktober 2011 • von unternehmer.de

Beim DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) hat der Nachrichtensender n-tv eine Studie zur Beratungsqualität deutscher Banken durchführen lassen. 150 Beratungsgespräche wurden dafür verdeckt geführt und anschließend das ausgeteilte Informationsmaterial begutachtet.


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