| 3. Dezember 2010
Marketing & Vertrieb
E-Mail-Marketing: Vermeiden Sie die 5 typischen Fehler!
Zur Weihnachtszeit versuchen viele Unternehmen, ihren Absatz mit einer E-Mail-Kampagne anzukurbeln. Erfolgreicher wird Ihre Kampagne, wenn Sie dabei fünf typische Fehler vermeiden.
Der E-Mail-Marketing-Experte E-Mail-Vision erläutert Fehler, die zu Imageschäden führen und Leser vergraulen können:
Fehler 1: Unbekannter Absender
E-Mails ohne transparenten Absender werden häufig gelöscht oder als Spam markiert. Achten Sie daher auf Seriosität und kennzeichnen Sie sich und Ihr Unternehmen deutlich über die Absenderadresse und die Betreffzeile.
Fehler 2: Überlanger Text
Unverhältnismäßig lange Newsletter vertreiben die Kundschaft. Viele Empfänger verschieben das Lesen langer E-Mails – und vergessen es dann. Darum gilt: Fassen Sie sich kurz und bringen Sie die wichtigsten Informationen auf den Punkt.
Fehler 3: Lückenhafte Datenbank
Achten Sie auf eine gepflegte, umfassende und gut segmentierte Datenbank. Wenn Sie Ihre Kampagne über eine unvollständige Datenbank verschicken, enthalten die Newsletter womöglich nicht die komplette Anrede. Begrüßungen wie “Sehr geehrte/r Herr/Frau …” animieren die wenigsten Kunden zum Weiterlesen.
Fehler 4: Ablenkendes Bildmaterial
Bilder können die Aufmerksamkeit des Lesers auf bestimmte Werbebotschaften leiten – sofern Sie nicht vom Text ablenken. Achten Sie bei Ihren E-Mails auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Text und Bild. Die Bilder sollten zum Thema der Kampagne passen. Tabu sind unruhige Hintergründe und übergroße Bilder.
Fehler 5: Langweilige Betreffzeilen
Der E-Mail-Betreff ist die Visitenkarte Ihrer Kampagne. Sie steigern die Öffnungsrate mit eindeutigen und neugierig machenden Betreffzeilen. Erklären Sie in wenigen Worten, warum der Empfänger die E-Mail öffnen sollte. (uqrl)
(Bild: © Pixel – Fotolia.com)
