Existenzgründer Lexikon
Face-to-Face-Marketing


Beim Face-to-Face-Marketing geht es um den direkten Kontakt zu den Kunden, d.h. um eine Kommunikation von Angesicht zu Angesicht. Hierbei werden die Bedürfnisse des Kundens berücksichtigt und in den Vordergrund gestellt.

Direkte Kundenkommunikation ermöglicht Wahrnehmung von Feedback

Durch die unmittelbare Kundenkommunikation kann das Feedback der Kunden angenommen werden. Im Gegensatz zum Face-to-Face-Marketing steht das Massenmarketing, welches einen geringeren Einfluss auf Kunden haben kann.

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